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「時代遅れ」に思えるビジネスマナーとは?

日刊メルマガ【happysora】20160512

おはようございます(^^♪

【今日の雑学】
キャラメルコーンにはどうしてピーナッツが入っているのか
URLは最後に。
「時代遅れのビジネスマナー」と聞いて何を思い浮かべますか?
入社3年目までの20代会社員200人(男女各100人)に
アンケート調査を実施した結果です。(R25調べ/協力:アイリサーチ)

「もはや常識」
「そんなことする必要ある?」
「時代遅れじゃない?」

と、色々な見方ができると思いますので、
ちょっとランク順に見てみましょう。

■違和感のあるビジネスマナーはない 49%
まずは、半数の人が、問題ないといっていることです。
どのようにとらえるのがなんとも難しいところですが、
教科書通りにルールとしてとらえているのか、
会社の雰囲気、ルールに従っているのか(洗脳されている)、
or何に対しても疑問を持たない流れに任す人、
or気が弱く、おかしいとは言えない人なのか、
or何も考えていないので何も感じないのか・・・
良いか悪いかではなく、何か思う事はあると思うのですが・・・。

※の後は、個人的なコメントです。


10位【メールで失礼します】
「メールが広く使われている世の中だし、

メールくらいで怒る人の方がおかしい」(25歳・男性)

8位【BCCにて失礼します】
「謝る意味が分からない」(24歳・女性)

※今の時代、あくまで、あいさつ言葉でしょう。
「おはようございます」「こんにちは」というのと同じ。
手紙を書く際の「拝啓」に近いかも。
「失礼します」は入退室の際と同じで、
相手の管理する空間へ入っていくことを、
非礼ととらえ謝る考え方だと思います。
こんなメールもらって、
「失礼をしに来たのなら送ってくるな!」とは、誰も言いませんよね(笑)
そもそも、パソコンでのメールの使い方がわかっていないので、
BCCの意味も理解できていないのが原因でしょう。

 

8位【ノックは3回】
「2回で十分」(20歳・男性)

※これは調べてみると面白いことがわかりました。
回数によって、ちゃんと意味があるんです。
2回・・・空室確認(主にトイレ用)
西洋では、トイレノックといって失礼にあたるそうです。
3回・・・親しい相手に対する回数
4回・・・初めての訪問先、礼儀の必要な場所。
2回+2回に分けたほうが日本人的
国際標準マナーに則った、ビジネスシーンでの回数。

「4回のノックの由来は、ベートーベンの交響曲第五番「運命」にある

“ジャ、ジャ、ジャ、ジャーン”になぞらえており、

運命の扉を開くという意味があるそう(「PLAN DO」より)」

ちょっとした雑学として覚えとくとよいかも。

 

7位【社内の敬語】
「きちんと出来ている人のほうが少ないのに、

それを人に求めるのは違うと感じる」(27歳・男性)

※う~ん、、、と、うなってしまいそうですが、
社内でできないことが、いきなり外でちゃんとできますか???

 

6位【報連相】
「必要ないことまで報告する意味があるかわからない」(23歳・女性)

※あなたの下着の色は報告する必要はないでしょうが、
報告する内容について、必要か不必要かは報告された側が判断することです。
まだ、普通の会社では、ホウレンソウが言葉として存在しますが、
やはり、現代社会ではグループウェア管理が主流だと思います。

 

5位【勤怠連絡は電話】
「メールのほうが複数人に連絡ができる」(24歳・男性)

※ビジネスマナーの問題かどうかは、疑問ですが、
当然メールであれば、同時刻に、同じ内容を複数人に
一方的に伝えることができます。
しかし、見るか見ないかは受取人しだい。
同僚には、メールで良いですが、上司にはダイレクトの
肉声を聞かせたほうが、安心ができるのでは???

 

4位【エレベーターが閉まるまでお辞儀】
「わざとらしいととらえられる」(25歳・女性)

※これに関しては、多分大企業のお偉いさんへの話しですよね。
これは、そこの会社さんのルールでしょう。

 

いやいや、ちょっと長くなったので、
ベスト3は、明日にさせてもらいます。

 

10位から4位までを見て、
共通点があるのがわかりましたか?

 

このあたりの話しも、明日したいと思います。

出典:〈新人が「必要ないのでは」と思うビジネスマナーTOP10〉
(22項目から1~3位まで選択。1位3pt、2位2pt、3位1ptで集計)
コラムの内容は、 R25から一部抜粋したものです 。
http://r25.jp/
【今日の雑学】
キャラメルコーンにはどうしてピーナッツが入っているのか。
たかがキャラメルコーン、されどキャラメルコーン。
http://hbol.jp/93725/2

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