ちょっと目から鱗の意外な世界の話

日刊メルマガ【happysora】20170415

おはようございます

自分の人生自由な時間の福業!
自由を目指すよしまさそらです

 

本日は普段踏み込まない世界の
雑学情報3件紹介します。

 

1.オタク市場調査
2016年矢野経済研究所

 

2.コールセンター実態
『ルポ コールセンター 過剰サービス労働の現場から』
(朝日新聞出版)

 

3.女性用生理用品「ナプキン」意外な市場
ソーシャルメディアdot.より

 

元記事は以上からです。


1.オタク市場調査

 

一人あたりの年間平均消費金額
()内は市場規模です。

 

アイドル 79783円(1550億)

メイド、コスプレ関連サービス 37289円(115億)

アニメ 29843円(?)

アダルトゲーム 27471円(185億)

鉄道模型 25891円(95億)

 

いやいや凄い金額ですよね・・。

 

アイドル市場は前年比30.7%と、
いつの時代も変わらないです。

詳しいデータは、
プレスリリースPDF
⇒ http://bit.ly/2odoeH7

次は、

2.コールセンター実態

 

続きは編集後記で・・・

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◆◇◆◇<<<編集後記>>>◇◆◇◆

コールセンターのイメージは、たくさんのオペレーターが、

次から次へとかかってくる、電話対応をしている光景と、

 

実際にかけてみると
「しばらくお待ちください」と音声ガイダンスで、

 

いつまで待たせるんだ!ですよね。
コールセンターはほとんどが、苦情、クレームです。

 

オペレーターの仕事も大変です。

 

ずっとヘッドセットをつけて、長時間PCの前でクレーム対応。

 

なんと離職率は年間9割と高く、人の入れ替わりが激しく。

 

なかなか顧客満足のレベルに、追い付かないのが現状のようです。

 

非正規雇用は93%、人件費、土地の安い地方にあり、
九州、沖縄、東北が多いようです。

 

沖縄にはなんと80社あるそうです。

 

「地域に雇用を生み出す」といえば聞こえは良いが、

 

管理職は本社から派遣、
非正規雇用のオペレーターは現地採用という、

 

地方が伸びるとというより、
企業が安い人材を使い減らすとも、考えられ問題のようです。
3.女性用生理用品「ナプキン」意外な市場

 

男性の利用者が増加!

 

何も知らなければ、変態?と思ってしまいますが、

 

痔を患った際、どうにも痛くて座れない。

 

病院の看護師から勧められるのがナプキン。

 

分厚い夜用を使うと、クッション代わりになり、

かなりの効果があるらしい。

 

昔から、

 

車両移動の多い職業の、
陸上自衛隊員、
タクシードライバー
長距離トラック運転手、
大学のカッター、ボート部

 

こんな人の間ではよく知られた話らしい。

 

医療関係者の間でも、珍しい話ではないようです。

 

また、もう一つの使い方も、
これまたすごい!

 

「靴の中敷」

消臭&汗取りの役割!

 

これは、羽根つきタイプが良いそうです。

 

さらに水虫にも?
通気性の良さが足にもいい!

 

ずっと靴を履きっぱなしの、
革靴営業マンにとっては、
素晴らしいアイテムではないでしょうか!

アメフト選手は、ヘルメットの汗止めに利用。

確かにクッションよし、

吸収力よし、

消臭効果よし、

完璧ですね。
普段踏み込まない世界の話、
ちょっと眼から鱗ではなかったですか?

 

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2015.10.04撮影
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